家居易站：首个遭遇滑铁卢的家居网站

　　简介：家居易站是北京家居易站科技有限公司旗下的电子商务网站，创立于2004年4月，其业务模式是“家居建材+电子商务”，主要经营家居建材的网上销售。消费者通过网站上的展示、宣传，挑选各类建材、家居用品，在网上下订单并将货款支付给家居易站，再由家居易站通知供货商直接供货并向供货商收取佣金。进入2008年，家居易站改成由网站代替供货商收全款，再联系供货商发货。但新模式却令公司业绩发生更大幅度的下滑。2009年家居易站因为公司资金链断裂向法院申请破产。

 

 

家居易站：首个遭遇滑铁卢的家居网站

 

　　优点：

 

　　1、产品低价：消费者在网上订购产品，节省时间，又经常能拿到高折扣和各种赠品。

 

　　网站没有库存压力：家居易站没有库存。用户在家居易站生成订单后，家居易站再以比订单更低的价格到商户处下订单，直接从厂家提货，相比建材超市，中间环节变得简单，成本减少。

 

　　2、签合同保障消费者利益：消费者在家居易站购买的商品，都有与品牌厂商直接签订的合同为保障。如果产品出现质量问题，消费者可以找厂商，还可以直接找“家居易站”，由网站去和厂商协商。

 

　　3、多元化的收入模式：网上商品的批零差价、网上广告、自有品牌。

 

　　4、丰富的人才资源，强大的管理团队：家居易站注重整合跨传统行业和互联网行业的专业人才，管理团队大多是来自东方家园、百安居、宜家家居、东易日盛装饰和E龙的专业人才。

 

　　不足：

 

　　1、 线上页面及社区缺乏人气。家居易站的品牌推广一直做得不错，但是流量推广一直没有落实。

 

　　2、 枯燥的信息中介：家居易站提供大量产品名录，试图让装修业主在种类繁多的各式产中进行挑选。这与这个行业的低关注度、高专业性存在明显矛盾。

 

　　3、 得不到供货商们的支持：家居易站败走麦城与其太注重网络团购，不与卖场店面结合有关。团购分流许多原本想去实体店购物的消费者，家居易站因此与众多供货商造成矛盾。

 

　　4、 盈利模式不稳定： 据介绍，家居易站创业初的新兴模式一度被业内看好，这也吸引到美国中经合集团200万美元的风险投资。2007年，虽然家居易站一度陷入资金困难的境地，美国中经合集团依然提供了一笔150万美元的贷款。但家居易站在经营过程中，主要将资金投入到软件程序的研究和开发上，并没有找到一个稳定的盈利模式。金融危机爆发后，业务量锐减导致了公司资金链断裂。

 

　　5、 缺失诚信：在2008年家居易站开始代替供应商向消费者直接收取货款，但并不支付给供应商用来购买货品，期待能利用占压老百姓的货款缓解资金压力，使得许多消费者在支付货款之后无法得到送货。大量消费者受骗报警，家居易站被迫暂停营业。

 

　　业内人士点评：

 

　　太注重团购，未与卖场店面结合

 

　　家宝网品牌总监宋广斌认为，家居易站败走麦城与其太注重网络团购，不与卖场店面结合有关。“别看消费者喜欢团购，供货商们可不太喜欢，因为这会分流许多原本想去实体店购物的消费者，不利于品牌的长期发展。让会员到合作厂商的实体店直接购买，得到一定的积分后还能到其他地方消费，这种让消费者、商家和家宝网三方得利的形式就十分受欢迎”。

 

　　“只看产品图片就下订单”不现实

 

　　中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会秘书长张仁认为，仅仅指望消费者在网上看产品图片就下订单显然不太现实，但家居电子商务这种模式仍有可取之处，只是经营者的经营水平没到一定份儿上。

 

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