红星美凯龙专家服务升级

　　红星美凯龙宣布从3月15日起，“家居专家”系列服务全面升级，其中包括提供免费的设计咨询、全城导购、安装送货准时达等。与此同时，红星方面表示将针对保障性住房设立奥特莱斯专区，并将在北京推行家具“以旧惠新”活动。

 

　　红星美凯龙升级服务主要有设计师免费咨询、免费全程家居导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、购物免费停车等。红星美凯龙京沪西南大区总经理王伟表示，红星美凯龙各店在3·15之后都设有家装、家居专业设计师，免费提供家庭装修、家居美化等方面的咨询服务，并可根据客户需求出图。而专职家居顾问将根据顾客的需求提供咨询服务，并提供导购服务。此外，顾客在红星购物时，自交付定金之日起7日内，若发现同样商品在同城同类型商场同等交易条件下的实际成交价格更低，并能提供有效证据的，红星美凯龙确认后将按照差价的3倍给予奖励。“红星所有卖场还将为顾客提供免费停车位。”王伟透露，有条件的商场还会推出代客停车服务。

 

　　针对今年市场的不佳预期，王伟表示红星已经在采取行动。针对今年交付使用的9万套保障房，红星美凯龙将设立奥特莱斯专区，专门销售样品、尾货或撤场系列，并在东五环和北五环商场开设夜场。此外，根据保障房户型偏小的特点，从工程定制产品销售。针对改善型住宅和全装修房市场，红星将通过精装房配饰中心提供家居配饰服务。王伟还透露，红星美凯龙在北京将推出“以旧惠新”活动，除了下发优惠券外，还通过推荐回收公司和家装公司提供旧物改造方案的方式，为消费者解决旧家具处理问题。

 

　　(出自京华网站)

 

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