琅素吴云霞：从选材、到工艺、成型都秉承环保

 　　背景：由中国建筑装饰装修材料协会墙纸分会主承办的“2012中国墙纸行业(北京)博览会”移师亚奥商圈，并将于2012年3月2日-5日在位于奥林匹克公园内的国家会议中心举办。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙(壁)纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。太平洋家居网对墙纸展进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。

 

　　采访嘉宾：琅素壁纸副总经理 吴云霞

 

　　采访记者：太平洋家居网记者 刘忆楠

 

　　：吴总很高兴见到，琅素第几次参加展会?

 

 

 太平洋家居网记者 李楠（左）与 琅素壁纸副总经理 吴云霞（右）

 

　　：第三次参加。

 

　　：我们位置也很大，有四天展示时间，想通过怎样的方式达到希望的效果?

 

　　：对于这次展会的话，展会各方面也是品牌的展示，给专业、行内内专业的经销商展示以我们品牌文化、企业理念、产品文化、产品的研发各方面一些工艺，这些方面来体现?

 

　　：会不会发布新的产品?

 

　　：发布了，这次我们展会带来了尚真和毕达宁，尚真：真色彩、真科技、真材料，考虑到用心的设计，选用最环保的材料，包括原纸、原生木纤维，制造过程中加入纳米抗菌材料来进行装饰，在陪饰方面、选料方面用心设置，不仅从趣味设置、还有从认知度方面为我们客户服务。

 

　　：咱们新品以儿童房为主?

 

　　：尚真是儿童房，还有别的。

 

　　：也开发关于设计方面产品?

 

　　：我们设计基本上都是以一个设计师他想要给我们客户、消费者带来怎样一个环境场所那个感觉，来创意想要的作品，在运用场所各方面、工艺方面导入，最终才进行生产，这么一个流程。

 

　　：我知道我们现在也看工艺非常多、材料也多、选择性更多、消费者也有个性化的需求，琅素公司怎么把握消费者消是姿势得失自私得失得知费趋势?

 

　　：应该说从几个方面考虑，第一个我们的客户群的定位，我们目标客户群是作为我们中高端目标消费群，在目标消费群还有一个广泛的群体，我们说从年龄段、还有从应用场所是商业还是家装、还有类型奢华简洁，应该说这几个方面考虑再来选择我们用材、版本的规划、包括我们汉宫作为中式、也有夏宫作为欧式，也有法拉第是现代版本，尚真是卡通的，配色考虑到推广的年龄段选择颜色、图案，在他年龄段从心理学角度跟认知性角度考虑这些选择跟设计搭配。

 

　　：我们知道在壁纸消费者选购基本看大的图册，消费者容易有一个困惑，不知道上墙以后怎么样?在展示方面有没有独到的营销理念?

 

　　：现在目前我们琅素的形象店里边，都推广了最新的一个运用软件，就是我们所谓的“思享家”，他可以把自己家结合我们的官网上边，我们所有产品、所有系列产品都有图案跟陪饰方案、还有模型、选的家居、户型输进去都可以看到，我配上什么样的家具、家饰会有怎样的感觉，我们都在推进这样的营销模式和展示模式。这是一种。

 

　　还有我们“思享家”所有实景的、不同款式的图案在实景家庭装修图案都配上去，家的图纸供我们的现在的消费者、以后的消费者去选择，觉得怎么样的效果。让他可以想象到这一块，如果装在家中闭上眼睛是什么样的感觉。

 

　　再一种在我们版本装订过程中，我们会赋予每一个产品给到他上墙画面的感觉，这个是尚真版本，色彩、质地、科技方面都很不错。这里“把你珍藏”是这个产品，我们有效果图，不同的模式。里边有各种色彩，完全根据心理学进行一些配色。像这个应该是踏青，装修起来是怎样的，这个也是给客户比较直观的选择，他会想想。这个应该“和你在一起”，这个产品是“爱”，通过这三种途径给客户选择。

 

　　：比较直观的感受?

 

　　：一个直观、还有实景、还有目前设计手段软件跟板式想象空间选择。

 

　　：在你们营销方式里边，直营和代理比重大概多少?

 

　　：应该是这么说，作为一个产品来说，现在目前中国覆盖网络也非常广，差不大这么大的链子，对于经销和经营，以最快的速度、最好的服务把我们打造出来的产品，可以让我们消费者拥有、可以享受到我们的用心。所以在这个情况下，会根据覆盖面的情况寻找跟我们有一样的理念合作伙伴，有些近的可以建形象店、直营店，目的通过形象店、直营店直接传达给消费者理念，我们经销商也一样，给一站式的服务，经销商根据我们导入，会把我们这个理念分享给最终的消费者，目的都是一样的。不管通过哪种渠道，只不过最快速度、最好的服务展示最珍贵的消费者。

 

　　：咱们琅素在一二线城市分布状况，或者一二线城市不同定位有什么差异?

 

　　：应该这么说，对于我们琅素的产品其实是，不管一二线城市或者怎么样，甚至以后我们会根据有民族特色，比如藏族我们设计师会适合当地文化进行特定的设计版本，我们当然也会根据不同民族风俗、跟经济发展状况、装修现在接受程度、跟运用选材的趋势、适合当地流行的趋势来进行一定比例侧重选择。应该说我们琅素所有产品都是适合我们大部分市场。

 

　　：有没有考虑用电子商务方式发展新的经销渠道?

 

　　：当然肯定会的。

 

　　：做一些尝试了吗?

 

　　：应该说在线上推广，网络的推广再加上网络为什么进行官网，包括接下来在不久将来，应该说在今年下半年我们也会进行官网形式进行跟客户最快捷、最贴切的服务。

 

　　：我在去年就了解到，大家都讲进口壁纸、国产壁纸这样的区分，实际国产壁纸生产工艺绝对是世界顶尖水平，只不过某些设计没有那么超前，会让人觉得咱们有进口壁纸和国产壁纸的区别，但是现在大家对国产壁纸占有率来讲，大部分人都没有接触过壁纸，总觉得壁纸不环保，你是怎么样看这个问题?或者用什么方式告诉消费者。

 

　　：从两个方面来讲，第一个作为环保，我们国内消费者也好、全球消费者也好，现在目前壁纸不管中国制造还是国外引进的，至少像我们琅素都是选用最环保的原材料，原纸像PPC壁纸是用木浆的原纸，都是可食用纸。墨有颜色的墨我们是用水系，我们现在身上穿着都是水系，贴近皮肤非常环保，PPC壁纸没有问题，壁纸本身制造过程中也都是无任何添加，都是高温，原材料加上这些。作为我们纯纤纺，壁纸可以有生命，所有原纸用的醇纤维制成可以有肤色的原材料，墨包括我们尚真的都是用的可食用的原材料，完全是环保的，加上壁纸装裱过程中都是用了玉米胶都是可以食用的，从原材料选购、生产上的制造、再加上上厂的装裱所有环境都是环保，那么我们消费者可以绝对的放心，一个有使命感、责任感的企业肯定选用这么环保，我们不能保证每家都是这样子，我们琅素秉承从选材、到工艺、成型都是环保的，这是一点消费者完全可以方向，因为国内国外都是一样，只要有使命感的企业。

 

　　进口跟国产总有一个区分，其实这一点应该说我们国人每一个环境的使命，要上至行业协会、政府引导，再加上一定有使命感有企业、我们要有责任心，我们要保护直营店，为什么找责任心的经销商做，秉承有责任感、使命感给我们最珍贵的消费者介绍真正优质、好的产品，不是进口跟国产有什么区别。

 

　　再还有我们全民的消费概念都应该进行吸引，慢慢吸引到消费者，让所有消费者都觉得，从认知上边宝宝要有认知性的产品，消费也一样，我相信通过这么几个环节，国内不仅壁纸行业，每个制造行业都要往这方面发展、这方面拓展，我们国家在各个方面都会提到质的提升。

 

　　：谢谢吴总!

 

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