玻璃幕墙碎落 呼吁质检机构加强管理
一声巨响,一块钢化玻璃从高空坠落,砸碎了距墙角几十米远处的4辆汽车,其中一辆陆虎越野车更是全身毁容,维修费高达4.4万元——这是3月初发生在浦东小陆家嘴银城中路一幢商务楼的一起意外。因为配件需从英国进口,陆虎车尚未修复,而其中存在的责任主体不明晰、保险理赔流程等种种问题,更使得赔款在昨天才全部到位。据悉,在上海这个玻璃幕墙建筑数量位居全国第一的城市里,类似情况屡有发生。随着很多幕墙即将进入国家规定的25年使用期限,如何防范伤人毁物事件重演,引人关注。
事件回放:
白领陈文(化名)心有余悸回忆说,3月9日,他驾车去这座商务楼,按照保安指引,将车停在距墙角几十米远的人行道上。当办完事走出大楼时,他吃惊地发现,楼上一块幕墙玻璃爆裂坠落,连同他的车在内,4辆车被玻璃碎片砸中!其中,陆虎车损毁最严重,天窗和后挡风玻璃粉碎,玻璃碎片散落车内,侧窗被地上弹起的玻璃碎片砸出很多小坑,车身12个侧面中,有7个被玻璃划花需要喷漆修补。其他车辆也有不同程度损毁,当时两辆车内有人,幸好没酿成人身伤害。
事发后,物业人员曾书面承诺赔偿损失,并很快将其中三辆车几千元的维修费付清,但对陆虎车4.4万元的维修清单有些推托。他们先后以玻璃安装不当、附近有施工造成房屋沉降、钢化玻璃有爆裂率等为由,请车主自行向开发商、玻璃厂、施工队、保险公司等索赔。最后,经反复交涉,车主才从发展商处拿到赔偿。
幕墙建筑上海最多
这座商务楼竣工仅2年,而上海最早的玻璃幕墙建筑已有27年时间。自1983年至今,上海已建成数千幢玻璃幕墙建筑,居全国第一,其中不少将进入《玻璃幕墙工程技术规范》规定的25年使用年限。 玻璃幕墙不仅有老化问题,更因为安装施工、地质沉降、热胀冷缩、质量等原因,可能发生爆裂。为此,《上海市建筑物使用安装安全玻璃规定》明文规定,幕墙玻璃使用满8年,应由技术鉴定机构查勘,以后每年还要进行1次查勘。虽然有关部门已有规定,然而一些楼宇交付后,发展商和物业公司权责不明,无法切实执行自查和勘查,2008年的一次普查甚至发现,56%的建筑幕墙存在安全隐患。
同时,由于爆裂原因往往难以查清,意外发生后的责任主体也很难确定。例如陈文投保的保险公司便以应由商办楼赔偿为由,拒绝按照车损险“高空坠物”条款理赔;因为没有专门的幕墙保险,面对高额索赔,物业公司、开发商、玻璃制造商、安装队和保险公司之间互相踢皮球。
对此,上海平安保险公司的保险专家认为,首先,车险公司理应赔付,再向楼宇追讨;其次,楼宇除投保财产综合险之外,还应购买第三者责任附加险,否则,财险公司只赔玻璃,而不会赔偿被玻璃砸伤的人或物。此外,玻璃生产商也应当购买产品质量保险。不过由于爆裂率较高,保险费用昂贵,厂家难以承受,所以,一旦确认由玻璃质量造成爆裂坠落,索赔更加困难。业内人士因此呼吁,楼宇应加强检修,有关部门也应做好强制检查和维护更换,同时,建议制定专门险种,让类似烦恼不再发生。
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