局部返修墙面开裂和瓷砖空鼓排前列

12-26发表

浙江杭州

　　家装返修排行榜(按返修率高低排序)

　　1、墙面开裂;

　　2、瓷砖空鼓;

　　3、卫浴间水管道漏水;

　　4、小件产品安装问题;

　　5、室内门门套线开裂。

　　◆墙面开裂瓷砖空鼓高居家装返修排行榜前列

　　家装质量的老大难问题是什么，是哪些问题令消费者入住后愁眉苦脸，又是哪些问题令施工人员想到就头疼?记者从实创装饰、阔达装饰、今朝装饰和轻舟装饰4个京城主流家装公司处，获得了他们2012年“施工返修率排行榜”。其中，有关墙面开裂和瓷砖空鼓两大问题，毫无争议地高居排行榜前列。

　　阔达装饰工程部经理闯佳宇告诉笔者，在家装施工的众多项目中，墙面开裂和瓷砖空鼓脱落一直是老大难问题，这是由于决定这两个项目成败的因素众多，问题的爆发比较滞后，验收时又主要靠经验没有具体检测数据可供参考。最基础的施工项目反而是最需要经验和技术的，刷墙和贴砖看起来简单，但想达到“零返修”很难，家装业内人士一语道破隐藏在家装施工背后的关键问题。

　　◆硬伤+软肋迫使家装“老大难”问题形成

　　去年夏天刚装修完的新房，为何一入冬墙面就出现了大大小小的裂缝呢?对于新房遭遇的“面子问题”，消费者吴先生表示难以理解。无独有偶，正在与卫浴间起鼓、脱落的瓷砖打着“对抗战”的苏小姐，也一肚子怨气，装完才一年多的房子就出现了这么基础的问题，让人生气又无奈。

　　像墙面开裂和瓷砖空鼓这样“简单”的问题，为何登上了返修率排行榜，还名列前茅?对此，实创装饰工程管理中心内装部经理孙海清解释道，操作流程看上去简单的施工项目，并不一定好做。有时硬伤与软肋做加法，难以通过单方面努力改善问题，这就会导致部分装修问题被归入“老大难”行列。

　　以墙面开裂为例：它的硬伤包括建筑质量和墙体质量问题，这些由建房者主导，施工人员很难通过后期施工弥补。

　　比如，由于新楼地基疏松引发的楼体下沉问题在国家允许范围内，这一问题的出现会引发室内墙面随之开裂;而室内墙面保温层开裂、墙面肌理不平整和墙面高度不一等问题，也可能为日后的墙面开裂埋下隐患;它的软肋主要指施工技术水平有限以及施工人员经验不够丰富等，虽然这些问题有“被解决”的可能性，但靠自觉绝非上上之选。

　　◆技术升级施工严控家装高返修率可否“迫降”

　　既然无法从建筑层面解决根本问题，家装公司只能通过对自身的技术升级和施工严控，阻止“软肋”发生。然而，双管齐下真的能令返修率最高的施工问题被改善吗?阔达装饰工程部经理闯佳宇告诉笔者，完全解决不可能，延缓问题的发生没问题!闯佳宇称，目前家装公司为了避免墙面开裂，想出了铺贴墙布的方法，阔达装饰也研究出了加入环保型添加剂的彩色墙衬，但这些技术手段只能延缓墙面开裂现象，无法杜绝问题发生。如果在普通腻子上刷墙漆，两三个月墙面就会开裂，如果铺贴墙布或刷了彩色墙衬可将开裂时间延缓1-2年。

　　实创装饰工程管理中心内装部经理孙海清也表示，除了利用技术手法延缓部分返修率高的问题发生外，在施工环节制定更严格的标准，攻破“软肋”问题也必不可少。比如，墙皮应先铲除干净再对墙面进行处理，墙面不平的要强制找平，抹灰时的水泥配比必须按标准来，水泥刮抹必须均匀，乳胶漆涂刷次数和中间停留时间不能做减法等。实创装饰要求施工人员在为房屋装修“打底”时必须更认真。

　　◆安装问题挺进返修排行榜

　　“业主没什么要求，也从来不盯场。”笔者此前在走访家装施工现场时，一位正在装开关面板的工人直言，安装小件产品时，他们通常会“凑合着来”。

　　由于没什么技术含量，各种大小产品的安装问题一直未受到消费者重视，“装上能用就成”逐渐成了业主们对安装问题的潜在要求。然而，《广厦时代》从众家装公司处了解到的信息是，开关面板、五金配件、门锁门吸和水盆龙头等安装问题，已然挺进了2012年的返修排行榜。由此可见，小件产品的马虎安装，不但会导致使用上的隐患，也会影响居住质量。而多数家装公司也表示，如果在保修期内，他们会免费上门解决安装问题，但过了保修期安装问题反而会成为消费者的心病。因为，负责装修的家装公司仅为安装问题上门要收取上门费，而其他家装公司或游击队则不会为了这种小活儿登门，届时很可能出现“维修无门”的情况。