钢将军门业新媒体营销强势出击,走行业前端
早在微信发布之初,就有不少企业入驻试水,然而有些企业尝到的是甜头,有些则并无得到想要的效果。而在2014年,微信已经势不可挡,于是建材行业各大品牌真正重视起了微信营销。对此,业内关于如何做好微信的文章如雨后春笋般地出现在各大建材门户网站上,供各企业学习参考,但据了解,至今仍没有多少企业在微信运营上取得惊人的建树。
在建材行业中,钢木门因相比于传统木门有着防盗效果好、保温隔热、安全性能高等特性,因而成为众多门类中冉冉升起的新明星。而在钢木门行业内,就不得不提及钢将军门业了。之所以在此提及钢将军门业不仅是因为其产品同时带有原木门的外观美以及防盗门的安全性两大特性,也不仅是因其是中国高端钢木门领导品牌,最重要的是在微信运营上,钢将军有着独特的经营模式。
1、推广品牌,而非销售产品
钢将军门业的微信账号并没设置线上订购功能,对此,钢将军的营销团队表示,运营钢将军微信账号的目的并非销售产品,而是推广品牌。这是出于两方面考虑而决定的。首先,钢将军门业是以“门店”为主的销售模式,且钢将军的钢木门是高端产品,通过消费者到钢将军各地的经销门店面对产品实物进行了解,能够打消对产品质量的顾虑;其次,如果一味地向受众推送产品,销售产品,会让受众容易忽略企业信息。因此,钢将军门业借用微信平台,向受众传播钢木门选购、保养等实用知识,而不是直接销售产品,在宣传企业的同时,让受众获益。
2、对企业而言,服务号更加适用
订阅号每天可以推送一次信息,每次文章内容限制在1-8篇之间,推送信息在粉丝微信订阅收藏夹中显示,而服务号每个月只能够推送四次,每次文章数量限制同样在1-8篇,但是每次推送的信息直接到粉丝的聊天页面中。钢将军所创建的微信账号是服务号,名为钢将军门业,之所以使用服务号,钢将军的营销团队表示:“其一,考虑粉丝问题。微信粉丝在短期内一般是不会有太多改变,频繁的推送文章信息并不能对已关注的粉丝产生促进作用,甚至还可能引起订阅粉丝的厌烦,而导致退订。其二,信息到达问题。服务号能够更直接的到达粉丝的聊天界面,每一次推送都能保障让粉丝很快看到,而订阅号只能在订阅收藏夹中显示。”
3、在内容方面,要与受众相关
谈到内容方面,钢将军的营销团队关键点是——要与受众相关。只有与粉丝们有关系,他们才愿意看,才愿意转发,进而才能形成传播效用,扩大公众号的影响力。微信公众号不是一块广告招牌,粉丝们想看到的也不是广告,愿意分享的更不会是广告内容。因此,找到粉丝们愿意看的内容,是我们做微信内容的第一步。钢将军门业的粉丝,主要分为经销商与消费者两部分。针对经销商,推送关于销售技巧,管理技巧,行业风向类型的文章;针对粉丝群体,推送钢木门的养护方式,各地的优惠活动,门扇选择与装修之间的搭配指导等类型的文章。例如一篇《顾客说,我希望你能这样对我说话》,就获得了近千的转发。
据统计,钢将军门业每月推送四次,每次四篇文章。各有侧重,其平均阅读量达到2000,是同行业企业公众号的二十倍左右,可是说是钢木门企业在微信公众号这方面的无冕之王。当然仅2000的阅读量在许多微信公众号面前并不值得一提,因而钢木门企业的微信运营之道还需要继续探索,还要有更多的尝试。
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