装修“名牌”变无牌 家装公司各种乱
前言:朱先生因为长年在外地,他便将装修事宜交给了一家装饰公司,简装的总价格为16600元。“当时对方说给我们安装的是国林地板,68元每平米。”朱先生说,他打听了一下,这个品牌是一家知名公司的,所以同意了。
事件回放:家装公司使黑手:新装地板“名牌”变无牌
7月26日,记者来到了朱先生的新家。不仅仅是“波浪”问题,记者仔细观察发现,朱先生家的地板颜色也不一致,靠近东边墙壁的地板颜色比其他地方要深一点。
“你看这个地板就像是硬纸板压出来的。”朱先生用手掰了一下损坏的地板,很轻易就掰下了一块。新装的地板为什么变形呢?“可能是因为长期不通风,加上这段时间雨水多,地板受潮了。”这家装饰公司汪经理说,正在联系厂家积极帮助朱先生维修地板。对于地板的牌子,汪经理坚称是国林地板,“森林是一个建材市场的名字,就像你去苏宁电器买的是海尔冰箱一样。”对于价格落差,汪经理说公司经营需要利润,30元是成本价。
记者随后联系上了该地板的经销商,“这个不能找我们,当初卖出去的时候就说了,这种地板便宜不保修也不包换。”这位女老板说,自己是一家私营批发商店,卖出的这种地板是合肥一家小企业生产的,不叫森林地板,也不叫国林地板,市场价格是二三十元。“没有牌子,这种地板叫工程板,一般是用一年就要扔了的。”<详细>
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- 1.您认为家装公司的服务,在哪个方面最需要提升?(单选)
- 设计环节
- 装修款预算的核算
- 施工阶段
- 所供材料的品质与种类
- 售后服务
- 2.您所了解的家装公司的纠纷主要出现在哪方面?(单选)
- 设计乱收费
- 工队偷工减料
- 装修后墙裂、木制品开裂、瓷砖松动等工程质量问题
- 其它
- 3.装修后新房出现了工程质量问题,您找到家装公司,是否得以顺利的解决?(单选)
- 是
- 否
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家装公司解约条件过分 装修不合格还要拿全款
济南千度装饰工程有限公司(以下简称“千度装饰”)擅改装修合同,铺设疑似冒牌“美凯龙”电线一事。今天鲍女士来电反映,千度装饰已向她提出解除装修合同,并索要8000多元装修款。据鲍女士计算,到目前为止千度装饰只提供了价值3000多元的装修,没有理由要求8000多元装修款。
鲍女士说,几天前千度装饰向她提出解除装修合同。“我对他们的装修比较失望,就同意当面协商解除合同。”然而,双方在解除合同的条件上产生了较大分歧。鲍女士拿出6月9日与千度装饰签订的《工程预算书》以及7月26日签订的《增减项目表》,逐条对照计算花费项目。“《工程预算书》里除旧项目970元,客厅、餐厅、走廊墙面修补100元,阳台墙面贴砖、墙面批灰处理、台面铺砖400元,厨房台面铺砖172元,垃圾清运经协商由500元减为300元;《增减项目表》里现浇梁本来是800元,结果制作不规范,经过协商定为450元;客厅地面地砖铺贴135元,客厅地砖处理60元,客厅地面水泥沙找平60元;再加上每个平方米的腻子钱1007元,这样算起来一共是3654元。”鲍女士说千度装饰对她的计算结果并没有异议,可是后来对方几个人出去商量了一下,回来告诉她应支付的装修款是8000多块钱。“他们并未告诉我具体是怎么算的。”<详细>
家装公司抢客户耍手段 装修市场乱
家装市场基本上都是一次性的交道,回头客基本不多,这就决定了绝大多数业主在进入市场之前是相当盲目的,发现他们的选择也往往带有随机性和偶然性,所以我们要主动出击,用最热情的服务和最具说服力的介绍,给业主留下比较好的第一印象,然后再继续沟通联络,争取客户能到公司做进一步的了解,直至签约。
据透露,为了争夺客户,家装公司占得先机的手段无非有以下几种:一是和楼盘的销售人员拉关系,在客户购买房产的第一时间获得潜在的客户资源;二是从楼盘物业处收集业主的信息,归入重点联系客户群,密集联系,广泛撒网;三是守株待兔,动用人海战术,在各新交付小区广布业务员,直接现场拉客户。“反正每个环节都是在拼命地抢,由于手段都差不多,获得的资源也就大同小异,其竞争的激烈程度也就可想而知了!”说到这儿,年轻的家装公司员工小汤长长地叹了一口气。
据记者了解,小汤每天几乎有6个小时的时间是在小区外等待联系客户,随身携带的装备是一个重约20斤的大双肩背包,里面装满了公司简介、设计图册、样板间照片集和现场用来笼络客户的小礼物等。<详细>
家装公司宰你没商量 四大原则助你消费
随着各类成本纷纷上涨,今年装修的确已然悄无声息地涨了价。先是基础工程,再是主材辅料,最后连装修管理费也开始上涨到了12%(原来是基础工程总款的8%)。不过,面对此起彼伏的价格变动,消费者也不用垂头丧气,好消息是:为了争取更多客人,家装公司今年不得不执行“深度优惠”。只要能把握住好时机,也吃不了什么亏。
不过,记者走访多家装潢公司时也发现,相比以前痛快地给出总折扣,今年家装公司玩起“累积优惠法”:比如现场交付的400元定金可当1600元用;基础工程达2万元,工程款可打95折;通过家装公司订洁具,12%的装修管理费可打6折;签约总款满1万元送3000元某大型家居卖场的家具券……诸如此类的优惠方式数不胜数。
和记者一起坐在某家装公司大厅等待与设计师交流的郑小姐表示,毫无装修经验的自己早已被这些繁复的累积优惠绕晕了,现在只能多跟设计师交流,准备看谁顺眼就选谁。对此,阔达装饰营销总监夏勃直言不讳地表示,今年各家优惠方式的确有些复杂,不过抛开多彩的外衣综合来看,折扣力度基本相差无几。因此,消费者应该把更多精力放在选择家装公司的优势和特点是否与自家对口上。<详细>
Pchouse结语:
面对如今忽明忽暗的家装市场,作为消费者既要理性对待家装公司卖力的吆喝,还要了解相应的家装行情和促销内幕,这样在你收拾小家的时候就能明明白白的消费。
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