主题酒店对顾客的价值体现在哪些方面??
顾客价值理论认为,企业要实现自身的价值,首先必须为顾客创造价值。顾客价值实际上是顾客所感知到的利益与其所付出的成本进行权衡后,对产品或服务效用的总体评价。为此,山合水易通过分析主题酒店经营链,归纳其创造的顾客价值。主题酒店在创造顾客价值上的突出贡献,就在于更多地满足了顾客的精神需求,为顾客创造了精神价值。从而实现了对非主题酒店顾客价值的超越。这种精神价值可以进一步分解为知识价值、体验价值和审美价值。【山合水易机构】认为具体主要体现在1、知识价值,2、体验价值。
特色呗。就是凭借特色主题吸引客户入住。其次就是服务了,对应主题的服务。 追问: 能具体些吗?...
不如来和大家一起讨论吧?
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