【B座12楼】酷家乐Victor：这个行业好孤独，欢迎介绍竞争对手
这一期minishow，纯技术出身的黄晓煌一扫工科闷骚男的印象，带来了海龟独有的大气和诙谐，作派颇为狂放潇洒。
家装市场量级虽大，但痛点密布，行业缺少规范，更加缺少互联网的升级和颠覆。这大概就是临近结尾，Victor突然冒出一句“多介绍点竞争对手，做这一行太孤独了，有点独孤求败的感觉”背后的苦衷。不过，酷家乐确实是有资本酷炫狂拽一把的，不信且看下文。
Part1 脸厚，心细，胆大，敢试：感恩给我机会的人
“学渣君”的美国全奖与归国创业史
12楼君
Victor，向12楼的朋友们先简单介绍下自己吧。
黄晓煌
本人03年浙大入学，07年出国去uiuc读书，然后10年去硅谷工作。11年底回国。裸回，没拿到投资。然后各种折腾到12年，才把公司搞出来。
大学刚入学时，英语基础很差，读书也老爱跷课，早上要睡懒觉到中午，晚上通宵写代码，做吉米多维奇。结果就经常挂科，英语四级垫底，六级直接没敢考（免的丢人）。托福GRE连题目都看不懂。所以打听到托福在香港是机考，而且有鸡精好背，我就靠背答案去香港考过了。GRE没辙，就考了个比随机答题分数还低的分。
当时所有人都劝我再考一年，甚至有和我申请了同一所学校的同学过来劝我别浪费钱了。当然我偏不，直接申请了旅游签字飞去美国挨个学校套瓷，最后拿了8个全额奖学金的offer。后来去了UIUC，因为那边的计算机是排前5的，申请的结果比当年一起申请的什么平均分>93分，托福GRE接近满分的同学的结果都好。
这些经历对我后来创业是很有帮助的。找投资人比申请学校拿全额奖学金是容易太多了。我从此更相信行动的价值，别人怎么说，过去怎么样都不是决定性因素。
脑子一热就去做了，可以边做边准备嘛
“脸厚，心细，胆大，敢试”是我一直坚信的成功之道。所以，出国后，其实课也没去认真上，主要精力在实验室学习和研究最新的科技。后来觉得学得差不多的，当然也是因为写英文论文把我搞恶心了，我觉得太浪费时间在写英文文章上了。我就quit去了硅谷工作，继续研究我的科研方向。后来觉得那公司没大前途，也没想太多，拉着好友一起回国创业了。
其实很多硅谷的朋友，大部分都比我优秀多了，反正很多人都是我仰慕多年的。不过他们反正做事情都得准备好了才敢做，我却相反，我是想做我就去做，管他有没有准备好，可以边做边准备嘛。所以我就脑子一热，想创业，就回国创业了。当然我也是很感恩的人，很感谢每个在我最屌丝的时候破格给我机会的人。
Part2：做家装市场的联结者
家装行业的无尽槽点与痛点
12楼君
那可以创业的领域有这么多，为什么选择了家装呢？
黄晓煌
对于家装O2O而言，这是一个巨大的，并且还没被互联网化的市场。其实装修这个行业其实是由很多个不同的行业综合起来的，非常庞大，痛点非常多。不是一个技术或者一个想法就能够彻底解决的。
整体面来说，信息过分分散了，设计师好坏，估计非业内的没人能清楚。设计师设计效果图给消费者看，用的是一套体系，设计给施工单位的是另外一套体系，然后设计的过程，也很难将商品是否能买得到、施工是否合适、价格等因素进行很好的估计——导致各个环节完全分离了。最终出现一些信息不对称的地方，就会导致消费者很受伤。
另外就比如在城市里，怎么找到靠谱设计师，设计师担心用户拿了免费设计就跑，用户担心设计师做的设计自己不喜欢，家居建材价格不透明，线上买又没保障等等问题。在农村，完全找不到设计师，很多家居建材也买不到。以及在施工过程中，各种隐蔽工程的质量问题和猫腻很难被发现等等问题。
创业，找到一个极点就冒出来
最早我们做的高速渲染及3D数据的数据挖掘技术。我们在一回国的时候，也挺迷茫的，因为做toB的服务，其实在电影行业和设计行业都在进行实验。最后实验结果，在设计行业的反馈更好，市场规模更大。
对家装市场而言，要解决好这么多问题，就需要把原有的整个装修生态系统逐步互联网化。我倒是不敢重构这个行业。我只是想让原来很信息很分散的各个行业，有机的联系起来。
互联网技术的长处在于信息化，而设计和方案是一切施工和采购的起点。我觉得我们目前就专心解决好这个问题。这个领域的信息化，是基本上比较空白的，我们觉得我们作为一个互联网出身的屌丝，和装修公司那些高富帅直接去竞争线下是搞不过的，还不如把信息化，智能化这个点做到极致。与他们做到双赢，降低他们的成本，提高他们的效率。不是蛮好。就专注做这个了。
一个庞大生态系统里的绝妙位置
12楼君
能否举例来说，用户使用酷家乐的使用场景是怎样的？
黄晓煌
目前主要是为消费者提供一套设计的工具体系，以及一个提供给大家互相沟通的社区。
目前使用酷家乐的人群主要有两部分，一部分是业主，有的业主自己拿酷家乐做了个设计，就直接找施工队施工了，可以省不少钱。另外有些业主拿酷家乐做了个初步设计，再找设计师沟通和优化。而专业人士拿酷家乐使用，是比较有粘性的。一方面，酷家乐的整体设计，更偏向普通用户和小白用户，所以设计师在上面做的方案，普通消费者一目了然，很容易沟通——不像传统的cad软件，只有专业人士才看得懂。
还有一类，是很多4，5线城镇和农村新时代居民，都是城市里打工回去的或者大学生回去的。他们住习惯了城里的房子，再也不愿意住农村土楼了。自己建房子，没有设计师服务，对我们的服务就特别喜欢。
12楼君
和国内外其他的家居装修网站或者软件相比，酷家乐最大的不同是什么？
黄晓煌
中国的房地产市场更规模化和标准化，基本上以商品房为主。而在美国多数是house，房子很不规则。所以house那套拿到中国来并不管用。
而相比国内的家居装修网站和软件，我们的最大特色是我们是服务他们和他们的客户的，我们的云服务真正让家居装修O2O的设计和沟通成本降低了。
我觉得酷家乐的核心是技术优势。虽然我知道家装O2O要解决的问题不仅仅是技术问题，但是这么大的行业一定是一个庞大的生态系统，很难会一家吃透的。一定要在这个庞大的生态系统里找到一个自己位置才行。
Part3 技术帝国，人才盛宴，社会共享
运营硬，技术更硬
12楼君
据说酷家乐可以非常迅速的生成3D效果图那还有哪些核心技术？
黄晓煌
我们还在努力让系统能够自动学习和复制设计师的方案和风格——希望把酷家乐系统打造成一个能够自我学习，不断积累数据、不断强大的系统。未来，能够完成人类无法完成的更复杂的体系。
就比如说，目前国外设计房子都有自动灭火管道。而国内的住宅大部分都没有。虽然工装有了，其实就是一水管喷头和sensor的事情。只是很多装修公司没跟上而已。
还有就是设计师其实花很长时间设计一个方案，如果只服务一个人。成本是极其高的。如果这个方案机器学会了，可复制到各个房子里。那对于设计师来说，更有动力去做更好的设计了。
我们会把直接把好的方案和高质量的产品交到用户手里，消费者喜欢，又便宜才是真的好。而对于我们而言，自动设计功能，里面可以根据消费者选择的楼盘，的消费能力，来给他们搭配和他们生活水准一致的产品。像我们用户所在城市，房子多大，等等。我们就可以很清楚得计算出用户房子的价格，进而大概可以知道消费者的消费能力。
12楼君
可不可以透露一下，上线到现在，运营数据怎么样？
黄晓煌
我们是去年11月底，12月份的样子第一次上线的。其实现在还处于开发中，系统还非常不完善，所以我们还没进行大规模推广，也没花钱去打广告。我们主要就是在qq群和论坛里进行口碑传播了。包括移动端还在努力研发中。
目前每天的独立IP大概5w-10w之间。每天为用户渲染几万张效果图，相当于很多大型装修公司一年的设计量了。在我们的系统上，已经有超过50万套设计方案，目前还在快速增长中。
杀出一条血路，不能靠降低人员素质来达到
12楼君
团队是怎么搭建起来哒？
黄晓煌
开始的半年其实挺艰难的，因为没有帮手，什么都是自己做。已经创始人从国外回国等，要做大量的筹备工作，也有很大的不确定性，心理压力也很大。
后来创始人到齐了，开始一个负责算法，一个负责架构，一个负责产品，早期招不到人，只能去招浙大的来帮忙了。很多浙大实习生。当然我们也给很好的待遇。
12楼君
那个时候已经拿到投资了吗？
黄晓煌
那个时候还没有。比较屌丝。在我们没拿投资前进来的人，应该都赚翻了。富贵险中来。
12楼君
听说曾经有一场马拉松面试？
黄晓煌
我们一开始就赚钱的。我们早期招人要求很高。因为简历特别好的，肯定轮不到我们。只能去找那些简历看起来没啥特殊，但是水平非常高的人。所以只能从面试上下功夫。所谓日久见人心，反正我们当时还屌丝，所以就尽可能多和面试者呆久一点，看看这个人到底如何。
一般找开发人员，没来实习过的，能过我们面试的极其少。没办法，在大公司的压迫下，要杀出一片血路，不能靠降低人员素质来达到。只能自己多花时间，尽可能招到好的人，然后花尽可能多的时间来和他们一起成长。
人才是公司的最有价值的资产。你成本不投入到这方面，那投入到哪里去呀。
赚钱不是目的，创造社会价值更重要
12楼君
目前酷家乐提出了“人人都是装修设计师”，现在完全免费，未来也会免费吗？这是基于怎样的考虑？
黄晓煌
我们拿了很多投资，赚钱就不是目的了，创造社会价值更重要。
对普通消费者是永久免费得。我们肯定不会对C收费的。也不会对设计师收费。未来可能会对大型企业，大型装修公司收费吧，我们希望让家具建材行业减少库存，降低浪费，减少各种漫无边际的广告。
我们希望在装修家居行业充当一个降低大家成本的角色，而不是和传统行业，或者已有的互联网公司争夺利益的角色，系统是免费的。当然他们提出需要VIP服务，那是收一些基本费用意思意思。
酷家乐最终希望成为一个设计师，厂商和普通消费者之间的桥梁。能够降低社会成本，辅助设计师设计出目前人类无法完成的复杂系统设计，成为行业的信息枢纽。不抢现在任何人的饭碗。
我们现在最缺的是时间。好的系统，是会有积累的。你要知道我们现在花1年积累，竞争对手要做，也要1年。欢迎介绍点竞争对手。这行业做起来好孤独，有点独孤求败的感觉。
