回复：楼主太客气。买灶具本身就是一件麻烦事儿，多找人咨询是很正常的。我个人在厨电行业做了十多年了，自己开的门店，代理过很多品牌。万洲这个牌子呢，质量一直是不错的，相比于其他企业，在产品质量上很有优势。关于你说的售后问题，我觉得万洲做的也挺不错的。厨电行业售后主要包括两个方面，一个是针对经销商的售后（类似我这样），一种是针对终端消费者的售后（类似你这样）。关于经销商的售后，更多的是经营保障和扶持，万洲一直做得很好，至少我是非常满意的。关于终端消费者的售后，我大概跟你说一下万洲的一些售后政策，至于好不好，你自己判断。 万洲电器的终端售后主要集中在五个方面： 1、客服全天在线 万洲向全国用户提供售后线上咨询服务，用户有什么问题只要拨打全国服务热线：400-600-8260，就能够得到专业解答。 2、当天问题当天处理 有许多品牌在接到用户故障申报后，并不会马上安排维修人员处理。 原因在于：第一，这些企业售后人手不足；第二，这些企业对产品的故障问题不重视，能拖则拖。万洲厨卫则完全不会出现这种情况，旗下售后团队实力强大，只要接到用户电话，马上就会派出专业的技术人员上门维修，保证当天故障当天处理。 3、售后网点遍布全国 万洲旗下的销售店已达上千家，以广东省中山市为中心辐射到全国多个省市，伴随着销售点的增加，万洲售后网点的数量也在不断增多，即使身处三四线城市也不怕找不到地方完成售后。 4、严格遵守“三包”标准 万洲承诺产品卖出七天内如果出现非人为造成的问题可以提供退换货服务，十五天内可以免费换货或者返修。在三包有效期内经过两次修理还是不能解决问题的话，万洲将会向用户免费提供换货服务。大家要注意，修理以及退换货都必须要保存好相应单据，因为这是日后售后维护的依据。 5、全国联保免除售后烦恼 全国联保是让消费者最安心的一项服务，给用户提供更加稳定、更加有力、更加专业、更加快捷、更加无忧的售后服务，从根本上解决了用户的售后烦恼。 更绝的是，针对核心产品红外线燃气灶，万洲做出5包承诺：不省气，包退；不耐用，包退；不环保，包退；火不猛，包退；熏黑锅，包退； 最后要提醒楼主：如果真要买万洲的产品就一定要到正规门店或商场购买证件齐全的产品，并且索要发票或者收据，保证售后有依可询，避免买到假冒伪劣产品。

回复：楼主的问题的确有点多啊，下面我就一个个给你详细解答一下吧。 首先你先要知道瓷砖和陶瓷之间有什么不同，瓷砖的吸水率一般大于10%，陶瓷的吸水率则小于0.5%，而介于这两者之间的被称为半瓷，这个一般可以通过吸水率来区分。 而市面上的瓷砖按照制作工艺的不同也可以分为抛光砖、玻化砖、釉面砖、仿古砖、通体砖、马赛克、微晶石等种类。 木化玉瓷砖这块我还算比较熟悉，就详细跟你说一下吧，现在很多企业都有涉及这一方面产品的，不过提到木化玉瓷砖还是不得不提到赛德斯邦，他们的木化玉瓷砖也是其特色产品。赛德斯邦一直都专注于瓷砖的研发，在多年的研究中赛德斯邦发现木化玉这种玉石珍品既有着木材的纹理、又有着石材的质感并且还具备了玉石的温润特性，这种独特的材质应用在瓷砖上面一定能够打造出新一代瓷砖中的惊世佳品。 但是早年木化玉被过度开发，使得全球的木化玉数量大减，这就令这种珍品更显珍贵了，因此赛德斯邦就打算将木化玉融入到产品设计中，让这种稀世珍宝在我们的家居中得以传续。经过多年研究，赛德斯邦经过反复改良设计，应用行业内领先的3d真彩全息数码喷墨打印技术，并搭配双频立体柔抛技术以及独创的熔石技术等生产加工工艺，将木化玉的稀世之美升华到瓷砖产品上面，隆重推出了行业首创的木化玉瓷砖。赛德斯邦最近推出的运用新研发的微晶木化玉工艺的木化玉瓷砖产品更是让瓷砖的质感又提升了一个层次，更加晶莹剔透也更加耐磨了。 自己的家，谁都想装修得又好看又舒服的。赛德斯邦独创的木化玉瓷砖将木化玉这种珍宝的所有优点都保留了下来，集木之精华、石之灵气、玉之神韵于一体，这种超凡脱俗的气质可以让家居环境拥有一种自然宜人的感觉，身处其中可以感受到一种远离尘世的安宁，让自身的心灵得到洗涤，既美观也能够让人放松下来好好休息。 说起装饰风格，赛德斯邦的木化玉瓷砖将东西方艺术元素结合在一起，既有来自东方传统的典雅气质，又有西方的后现代艺术美感，因此赛德斯邦木化玉瓷砖被誉为瓷砖界的杰作，跟很多家居风格都很搭啊。同时，木化玉瓷砖也与赛德斯邦提倡的“新东方主义”相合，东西方文化从激烈碰撞到相互融合，使得赛德斯邦的木化玉瓷砖蜕变成难以超越的艺术珍品，傲立于瓷砖行业的顶峰。 赛德斯邦在很多地方都设立了形象店，如果楼主真的那么感兴趣...